Serverwechsel und Lizenzierung
Vor einem Serverwechsel sollten die bestehenden Lizenzierungsdaten der Installation geprüft werden.
Welche Schritte konkret erforderlich sind, hängt von Ihrer eingesetzten Version, Ihrer Lizenzkonstellation und dem bisherigen Installationsaufbau ab.
Was sollte vor einem Serverwechsel zuerst geprüft werden?
Für die erste Prüfung sind diese Angaben besonders wichtig:
- aktuell eingesetzte webPDF-Version
- Firmenname des Lizenznehmers
- vorhandener Lizenzschlüssel oder vorhandenes Lizenzzertifikat
- vorhandene Subscription und Subscription-Zertifikate
- bisherige und neue Server-Umgebung
- ob nur der Server gewechselt wurde oder gleichzeitig ein Versionswechsel geplant ist
Warum ist diese Prüfung wichtig?
Nach einem Serverwechsel kann sich der technische und lizenzbezogene Kontext ändern. Deshalb sollte vor der weiteren Nutzung geprüft werden, ob:
- die vorhandene Lizenzkonstellation unverändert weiter genutzt werden kann
- zusätzlich ein aktualisierter Lizenzschlüssel benötigt wird
- zugleich ein Upgrade auf eine neue Hauptversion angefragt werden soll
Dürfen der alte und der neue Server gleichzeitig laufen?
Jede Installation benötigt eine eigene Server-Lizenz. Es dürfen daher nicht mehr Installationen gleichzeitig in Betrieb sein, als Lizenzen vorhanden sind.
Für einen Serverwechsel bedeutet das: Wenn Sie den neuen Server aufbauen, während der bisherige Server weiterhin in Betrieb ist, benötigen Sie für diese Übergangszeit eine zusätzliche Lizenz. Alternativ nehmen Sie die bisherige Installation außer Betrieb, bevor die neue Installation Aufträge übernimmt. Für nicht produktiv genutzte Installationen bieten wir vergünstigte Lizenzen an bitte sprechen Sie uns an.
Wann zählt eine Installation als "in Betrieb"?
Maßgeblich ist die aktive Nutzung, nicht das bloße Vorhandensein einer Installation. Eine Installation zählt, solange sie Aufträge verarbeitet oder für die Verarbeitung bereitsteht.
Sobald der webPDF-Dienst gestoppt ist, kann die Installation keine Aufträge mehr annehmen und zählt nicht mehr mit. Es ist nicht erforderlich, den Server herunterzufahren, die Lizenz zu entfernen oder webPDF zu deinstallieren. Sie können die bisherige Installation im Rahmen des Umzugs als Rückfallebene erhalten, solange der Dienst gestoppt bleibt.
Nicht ausreichend ist es, die Installation lediglich aus einem Load Balancer herauszunehmen, während der Dienst weiterläuft: In diesem Fall bleibt sie technisch verarbeitungsbereit und kann jederzeit wieder eingebunden werden.
Was gilt für Failover- oder Stand-by-Installationen?
Eine Installation, die im Betriebskonzept dafür vorgesehen ist, im Bedarfsfall wieder Aufträge zu übernehmen, zählt weiterhin mit. Das gilt für Load-Balancing-, Failover- sowie Cold- und Hot-Standby-Szenarien gleichermaßen.
Davon zu unterscheiden ist die befristete Übergangsphase eines Serverwechsels, an deren Ende die bisherige Installation zurückgebaut wird. Bleibt die alte Installation dagegen dauerhaft als Reserve bestehen, ist sie lizenzpflichtig.
Wann ist zusätzlich ein Upgrade-Thema betroffen?
Wenn Sie den Serverwechsel mit einem Versionswechsel kombinieren möchten, sollte das Thema gemeinsam mit der Lizenzprüfung betrachtet werden. In diesem Fall sind oft sowohl die Upgrade-Berechtigung als auch der passende Lizenzschlüssel für die Zielversion relevant. Ist z.B. kein passender Lizenzschlüssel für eine Hauptversion vorhanden, dann schaltet die Installation in den Demo-Modus.
Welche Unterlagen helfen bei der schnellen Klärung?
Hilfreich sind:
- Support-Informationen aus dem Admin-Portal
- vorhandene Lizenzunterlagen (Lizenz- oder Subscription-Zertifikate)
- Angaben zur gewünschten Zielumgebung (z.B. Update von Version x auf y)
- kurze Beschreibung, was sich beim Serverwechsel geändert hat